相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，在線購買電影票的比重達(dá)到了全部購票渠道的57.5%。隨著智能終端的普及，電影在線票務(wù)因其便捷性、低票價以及在線選座等人性化功能，日益被消費者所青睞。2010年，格瓦拉電影率先推出在線選座功能，迅速引爆了電影在線票務(wù)市場的激烈競爭。隨著市場的不斷盤整和資源的持續(xù)集中，微票兒、貓眼電影、百度糯米、淘寶電影等在線票務(wù)平臺占據(jù)了主導(dǎo)地位，進(jìn)入到新一輪的競爭中來。在線票務(wù)平臺對電影全產(chǎn)業(yè)鏈的影響日漸深刻，可把握以下幾個戰(zhàn)略重點：

一、洞察需求，完善服務(wù)模式。

為了搶占初期市場份額，各平臺被迫卷入價格補(bǔ)貼大戰(zhàn)中來。盡管價格戰(zhàn)并不能被稱之為良性市場行為，但也間接推動了電影產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長、渠道創(chuàng)新和消費升級，產(chǎn)生了積極的作用。如果說市場初期粗放的價格戰(zhàn)是為了獲得更多的用戶，那么步入成長成熟期的市場則需要通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來形成競爭優(yōu)勢。

電影在線票務(wù)平臺憑借大數(shù)據(jù)獲得的消費者洞察，可以為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的痛點提供解決方案。對制片方而言，通過對大數(shù)據(jù)的收集分析，進(jìn)而針對性的開展點映、眾籌、預(yù)售、包場等精準(zhǔn)營銷和發(fā)行活動；對院線而言，需求導(dǎo)向的排片更為合理，影廳的利用率得到提高，會員管理和服務(wù)得到改善；對消費者而言，人性化的功能設(shè)置滿足了方便快捷的購票需求。

以服務(wù)影院的產(chǎn)品為例，微影時代、百度糯米和貓眼電影分別推出了智慧影院、超級影院和數(shù)據(jù)魔方，分別側(cè)重在會員管理、衍生服務(wù)和數(shù)據(jù)分析。隨著移動終端的進(jìn)一步應(yīng)用和三到六線電影市場的崛起，無疑需要創(chuàng)新更多樣的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得市場。無論是為觀影人群提供更為人性化、個性化的功能來獲取用戶，還是為覆蓋更多影院而解決用戶忠誠度、增加多元銷售等問題，以及精準(zhǔn)開展?fàn)I銷與發(fā)行活動，創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)都將推動票務(wù)平臺獲得更大的市場份額，從而收集用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而與產(chǎn)業(yè)鏈上下游形成多元合作，打造生態(tài)，實現(xiàn)共贏。

二、強(qiáng)化優(yōu)勢，滲透全產(chǎn)業(yè)鏈。

基于對大量觀影人群信息的收集，電影在線票務(wù)平臺獲得的用戶行為大數(shù)據(jù)，成為決策電影制作、發(fā)行、營銷的重要依據(jù)。這也使得票務(wù)平臺在電影全產(chǎn)業(yè)鏈中擁有越來越重要的話語權(quán)。提高平臺對全產(chǎn)業(yè)鏈的把控能力可以從以下三個方面加強(qiáng)：

一是增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集的深度和廣度。隨著三到六線城市電影市場的發(fā)展，觀影人群的構(gòu)成日益復(fù)雜多樣。不同的消費群體有著不同的觀影偏好、消費模式、消費水平，因此擴(kuò)大觀影人群的覆蓋面積、收集更多層次的用戶數(shù)據(jù)將為深入滲透全產(chǎn)業(yè)鏈奠定基礎(chǔ)。

二是提高數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)性。比獲得海量信息更關(guān)鍵的是對數(shù)據(jù)的提取、分析和運(yùn)用。從當(dāng)前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段來看，無論是數(shù)據(jù)建模能力還是專業(yè)人才缺失都導(dǎo)致了數(shù)據(jù)分析能力的不足，影響了分析結(jié)果的精準(zhǔn)性。

三是建立科學(xué)有效的用戶分析維度。除了對年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計學(xué)信息和消費習(xí)慣、消費模式等常規(guī)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析外，與電影購票相關(guān)的O2O消費、移動互聯(lián)產(chǎn)品使用習(xí)慣、消費場景等方面也應(yīng)進(jìn)行分析研究。從而在制作、發(fā)行、營銷等環(huán)節(jié)采取更精準(zhǔn)、更新穎、更有效的模式，進(jìn)一步提高用戶轉(zhuǎn)化率。

三、戰(zhàn)略布局，開發(fā)衍生藍(lán)海。

美國電影收入的構(gòu)成中，約有30%來自電影票房，其余的70%來自衍生品；而中國電影收入約90%都來自票房和廣告植入?？梢姡苌肥袌鎏N(yùn)含巨大的開發(fā)潛力。市場數(shù)據(jù)也顯示了衍生品市場的蠢蠢欲動：《變形金剛》玩具的淘寶銷售量達(dá)到了每天約200件，搜索指數(shù)環(huán)比上升220%；《讓子彈飛》的麻將面具、《失戀33天》的公仔都是熱賣產(chǎn)品。

對影院而言，打破單一影票收入、實現(xiàn)收入多元化，是長久以來的期待。電影票與衍生品關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，且票務(wù)平臺在全產(chǎn)業(yè)鏈中肩負(fù)著起承轉(zhuǎn)合作用，可以成為電影周邊產(chǎn)品及衍生品的突破口。且觀影人群的迅速擴(kuò)張有賴于三四線城市受眾的增加，在增速趨緩的形勢下，發(fā)展作為增值服務(wù)的電影衍生品不失為良策；同時，衍生品消費的市場已經(jīng)形成，毛利率又高于票務(wù)運(yùn)營，將帶來更大想象空間。

以微票兒為例，除基本電影票業(yè)務(wù)外，還包括衍生品和周邊產(chǎn)品銷售，以及演出和賽事的售票業(yè)務(wù)。依托“智慧影院”的掃碼功能，就可完成對電影票、爆米花及游戲娛樂的購買，也可通過取票機(jī)直接購買衍生品。微票兒與國內(nèi)外版權(quán)方建立了長期合作關(guān)系，如與麥當(dāng)勞合作，推出“《小黃人》觀影用戶一元吃漢堡”活動。2015年5月到11月，微票兒商城與《小黃人大眼萌》、《多啦A夢》等25部影片建立衍生品合作關(guān)系，出售品類達(dá)85個，其成交商品、交易單數(shù)及成交額均處在行業(yè)領(lǐng)先地位。

因?qū)τ^影人群的有效觸達(dá)，電影在線票務(wù)平臺在產(chǎn)業(yè)鏈上下游中具備獨特的優(yōu)勢，從而影響著電影的制作宣發(fā)等環(huán)節(jié)，成為集資本運(yùn)作、資源整合、社交互動于一體的綜合平臺。對于其本身而言，也面臨著諸多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，亦孕育創(chuàng)新商業(yè)模式的土壤。對企業(yè)而言，創(chuàng)造商業(yè)價值是其重要的社會責(zé)任；電影在線平臺亦要發(fā)揮優(yōu)勢，有所作為，成為推動中國電影繁榮發(fā)展的重要力量。